Condizioni di utilizzo

Termini e Condizioni

1. Oggetto del servizio

CreditoGiusto consente all’utente di caricare documentazione relativa a finanziamenti al consumo per ottenere una verifica preliminare automatizzata e una rappresentazione sintetica degli elementi che possono meritare ulteriore approfondimento.

2. Verifica preliminare gratuita

La prima verifica dei documenti è gratuita e non comporta obbligo di conferire un incarico o di acquistare servizi successivi. L’utente può interrompere il percorso in qualsiasi momento prima dell’eventuale accettazione di uno specifico incarico.

3. Natura dell’esito

L’esito della verifica preliminare è informativo e viene elaborato sulla base dei documenti caricati e dei dati in essi individuati. Non costituisce parere legale, perizia, consulenza finanziaria personalizzata, accertamento giudiziale o garanzia circa l’esistenza di irregolarità, l’ottenimento di rimborsi o l’esito di eventuali contestazioni.

4. Documentazione caricata

L’utente è responsabile della pertinenza dei documenti caricati e deve utilizzare il servizio solo per documenti propri o che è legittimato a sottoporre a verifica. È possibile caricare la documentazione disponibile anche se incompleta; la qualità e la completezza dei documenti possono incidere sull’attendibilità e sulla completezza dell’esito.

5. Approfondimento e incarico successivo

Quando emergono elementi concreti che meritano gestione, l’utente può richiedere un approfondimento. L’eventuale attività stragiudiziale è disciplinata da un incarico separato che indica oggetto, valore economico, corrispettivo, condizioni di pagamento ed eventuali spese. Le condizioni dell’incarico specifico prevalgono, per la gestione della pratica, sui presenti Termini.

6. Corrispettivo dell’eventuale gestione

La verifica preliminare resta gratuita. L’eventuale corrispettivo per la successiva gestione è indicato prima dell’accettazione dell’incarico ed è regolato esclusivamente dal relativo documento contrattuale. Nessun importo è dovuto per il solo utilizzo della verifica preliminare.

7. Accettazione elettronica tramite OTP

Quando previsto, l’incarico può essere accettato mediante codice OTP inviato al numero di telefono dichiarato dall’utente. La procedura registra gli elementi tecnici necessari a documentare l’accettazione. Essa non viene qualificata come firma digitale o firma elettronica qualificata.

8. Attività stragiudiziale e fase giudiziale

L’eventuale incarico CreditoGiusto può comprendere attività stragiudiziali nei limiti indicati nel relativo contratto. La fase giudiziale non è compresa, salvo separato incarico conferito al professionista competente. Anche eventuali procedure di mediazione sono gestite secondo quanto previsto nell’incarico e richiedono la scelta dell’utente quando applicabile.

9. Nessuna garanzia di risultato

La presenza di elementi da approfondire non implica automaticamente il diritto a un rimborso o a una riduzione del debito. Le valutazioni possono dipendere dalla documentazione completa, dalle risposte della controparte, dalle fonti normative e giurisprudenziali applicabili e dalle circostanze del singolo rapporto.

10. Disponibilità del servizio

Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti o cause tecniche. Assorimborsi adotta misure ragionevoli per garantire continuità e corretto funzionamento, senza poter assicurare l’assenza assoluta di interruzioni o errori.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali e dei documenti caricati è descritto nell’Informativa Privacy. Le informazioni sulle tecnologie utilizzate dal sito sono disponibili nella Cookie Policy.

12. Contatti

Per comunicazioni relative al servizio: assorimborsipiemonte@gmail.com oppure PEC assorimborsipiemonteaps@pec.it.

Aggiornati al 1 ottobre 2026.